emas5 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana emas5 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami komited untuk memastikan privasi anda terjaga dengan telus dan bertanggungjawab.
Tarikh Berkuat Kuasa: 1 Januari 2026 | Versi: 2026.1
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform emas5, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar, selamat, dan selesa untuk anda.
Nama penuh, nombor telefon, alamat emel, tarikh lahir, dan kata laluan yang ditetapkan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan menguruskan akaun anda.
Jenis peranti, sistem pengendalian, versi pelayar web, alamat IP, dan maklumat lokasi umum. Data ini digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan meningkatkan prestasi platform.
Rekod deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), nama bank atau dompet digital, dan nombor akaun yang digunakan. Maklumat kad kredit tidak disimpan secara langsung di pelayan emas5.
Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, dan corak penggunaan platform. Data ini dianalisis secara agregat untuk penambahbaikan pengalaman pengguna.
Untuk apa maklumat anda digunakan?
emas5 hanya menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan perkhidmatan yang kami tawarkan. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa pemberitahuan dan persetujuan anda.
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses akaun mereka.
- Pemprosesan transaksi kewangan — memudahkan deposit dan pengeluaran dalam MYR melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia.
- Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka, prestasi, dan pengalaman keseluruhan pengguna.
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi akaun penting, maklumat transaksi, dan kemas kini keselamatan.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi obligasi undang-undang di bawah perundangan Malaysia yang berkenaan, termasuk pencegahan pengubahan wang haram.
- Sokongan pelanggan — membolehkan pasukan emas5 membantu anda menyelesaikan masalah akaun atau pertanyaan dengan lebih cekap.
emas5 tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform emas5 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda semasa melayari platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengakses laman web.
Jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki sesi: Membolehkan anda kekal log masuk semasa sesi aktif dan menyimpan pilihan semasa anda menggunakan platform. Kuki ini dihapuskan apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda untuk kemudahan semasa lawatan berikutnya.
- Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
- Kuki keselamatan: Membantu mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyekat semua kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform emas5.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Penyimpanan & Keselamatan
Semua maklumat peribadi pengguna disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan berperingkat tinggi. emas5 menggunakan protokol keselamatan standard industri untuk memastikan data anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Akses kepada data pengguna dalam organisasi emas5 dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dan semua akses direkodkan untuk tujuan audit dalaman.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
emas5 tidak berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga kecuali dalam situasi berikut: kepada pembekal pembayaran yang diluluskan (FPX, Touch 'n Go eWallet, dll.) untuk memproses transaksi; kepada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang; dan kepada pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna emas5 diwajibkan untuk mematuhi standard keselamatan dan privasi yang setara dengan dasar ini.
Hak Anda Sebagai Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna emas5 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010:
Meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang.
Dasar Privasi ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi emas5 atau keperluan undang-undang. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang dikemaskini.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan akses data, atau aduan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan emas5 melalui emel: [email protected] atau layari bahagian Soalan Lazim kami untuk panduan lanjut.
Ada soalan tentang privasi data anda?
Pasukan emas5 sedia menjawab sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi atau maklumat peribadi anda dalam Bahasa Melayu.