emas5 Terma & Syarat — Peraturan Penggunaan Platform
Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan emas5. Dengan mendaftar atau menggunakan platform ini, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di bawah. Terma ini berkuat kuasa untuk semua pengguna di Malaysia.
Tarikh Berkuat Kuasa: 1 Januari 2026 | Versi: 2026.1
Penerimaan Terma
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform emas5 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan yang berkaitan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini serta semua dasar yang digabungkan dengan rujukan.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform emas5. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.
- Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan emas5.
- Anda mestilah bermastautin di Malaysia atau mempunyai akses sah kepada platform ini mengikut undang-undang tempatan anda.
- Pendaftaran akaun adalah tertakluk kepada pengesahan identiti mengikut keperluan platform.
Penciptaan Akaun, Keselamatan & Tanggungjawab Pengguna
Pendaftaran Akaun
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di emas5. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan semua akaun berkaitan tanpa notis terlebih dahulu.
Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap, dan terkini. emas5 berhak untuk meminta pengesahan dokumen identiti pada bila-bila masa untuk mengesahkan butiran akaun.
Keselamatan Akaun
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Sila maklumkan kepada emas5 dengan segera jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
emas5 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada kegagalan anda melindungi maklumat log masuk anda. Anda disyorkan menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, serta menukarnya secara berkala.
Tanggungjawab Pengguna
Sebagai pengguna platform emas5, anda bersetuju untuk tidak:
- Menggunakan platform untuk tujuan penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram.
- Berkongsi akaun dengan orang lain atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda.
- Menggunakan perisian automatik, bot, atau kaedah lain untuk mengeksploitasi sistem platform.
- Menyalahgunakan bonus atau promosi melalui kaedah yang melanggar terma promosi yang ditetapkan.
- Mengganggu operasi platform atau pengalaman pengguna lain dengan sebarang cara.
Pembayaran, Deposit & Pengeluaran
Semua transaksi kewangan di platform emas5 diproses dalam mata wang Malaysia Ringgit (MYR / RM). Kaedah pembayaran yang diterima termasuk FPX (semua bank utama Malaysia), DuitNow QR, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan kaedah pembayaran tempatan lain yang tersedia dalam platform.
emas5 berhak untuk mengesahkan identiti pengguna sebelum memproses sebarang pengeluaran. Pengeluaran akan diproses ke akaun bank atau dompet digital yang sama yang digunakan untuk deposit, kecuali dinyatakan sebaliknya dan tertakluk kepada pengesahan tambahan.
- Had deposit dan pengeluaran minimum dan maksimum dipaparkan dalam bahagian Dompet akaun anda.
- emas5 berhak menahan atau menolak pengeluaran yang mencurigakan sehingga siasatan selesai.
- Sebarang kos transaksi yang dikenakan oleh penyedia pembayaran adalah tanggungjawab pengguna.
- Bonus dan kredit promosi tertakluk pada syarat rollover yang ditetapkan dalam terma promosi masing-masing.
Jika terdapat sebarang pertikaian berkaitan transaksi, pengguna hendaklah menghubungi sokongan pelanggan dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi.
Penangguhan Akaun, Had Liabiliti & Harta Intelek
Penangguhan & Penutupan Akaun
emas5 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa jika terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah tentang pelanggaran terma ini, penipuan, penyalahgunaan sistem, atau sebarang aktiviti yang memudaratkan platform atau pengguna lain.
Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma, emas5 berhak untuk merampas sebarang baki bonus atau kredit promosi. Baki deposit asal pengguna yang sah akan diproses untuk pengeluaran selepas siasatan selesai, tertakluk kepada pematuhan terma.
Had Liabiliti
emas5 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal, atau sebarang masalah di luar kawalan emas5.
Platform disediakan "sebagaimana adanya" dan emas5 tidak memberi jaminan bahawa perkhidmatan akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat pada setiap masa. emas5 berusaha memastikan ketersediaan platform yang tinggi tetapi tidak menjamin uptime 100%.
Harta Intelek & Pautan Pihak Ketiga
Semua kandungan, reka bentuk, logo, tanda dagangan, dan perisian yang terdapat di platform emas5 adalah hak milik eksklusif emas5 atau pemberi lesen yang berkaitan. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengubah suai, mengedarkan, atau menggunakan sebarang kandungan platform tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada emas5.
Platform emas5 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia pembayaran dan pembekal permainan. emas5 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi, atau amalan pihak ketiga tersebut. Penggunaan perkhidmatan pihak ketiga adalah atas risiko pengguna sendiri dan tertakluk pada terma pihak ketiga berkenaan.
Perubahan Terma & Undang-undang yang Terpakai
emas5 berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini terma akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang dikemaskini.
Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini tersebut.
Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini atau penggunaan platform emas5 hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu. Jika rundingan gagal, pertikaian hendaklah dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah yang bersesuaian di Malaysia.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan emas5 melalui emel di: [email protected] atau melalui bahagian Soalan Lazim kami.
Ada pertanyaan tentang terma ini?
Pasukan sokongan emas5 sedia membantu menerangkan mana-mana bahagian terma ini dalam Bahasa Melayu. Anda juga boleh menyemak jawapan kepada soalan lazim kami sebelum mendaftar.